Kauba võib tagastada 100 päeva jooksul alates kättesaamisest ilma põhjuseta.
Tagastatud kaubad ei tohi olla liigselt kasutatud, reguleeritud või mingil viisil kahjustatud. Kaup peab olema täielik, kaasa arvatud kõik lisaseadmed. Palun kasutage kauba tagastamiseks online-vormi.
Kui tagastatud kaup on tagasi saadud ja tagastamistaotlus on positiivselt töödeldud, tagastatakse ostjale kaup kas posti teel või pangaülekandega 14 päeva jooksul. Kaup peab olema tagastatud täielikult ja originaalses seisukorras, et seda saaks klientidele pakkuda.
Kaubal ei tohi olla kulumis- ega kasutamisjälgi. Saatmine esitatud aadressile on kliendi vastutusel, Motozem ei saada tagastussilte.
Tagastamise kord
-
Palun täitke tagastusvorm. Palun esitage müügikviitungi/arve/tellimuse number ja e-posti aadress, kust tellimus loodi, ning oodake kinnitusmeili koos juhtumi numbriga.
-
Pakendage saadud kaup. Kindlasti lisage saatja nimele vahetusjuhtumi number kinnituse e-kirja teemaribalt.
-
Klient peab kauba saatma 100 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
-
Tagastamisele tuleb lisada ostutõendi koopia.
-
Kohale saatmine toimub kliendi kulul, Motozem ei saada tagastussilte.
-
Kohaletoimetamise aadress on:
Täitke vorm, milles saate teada üksikasjad tagastamise viisi kohta. Kauba saab tagastada Zásilkovna kaudu või kasutada enda valitud kullerteenust.
TIPP: Toote tagastamine ja soovitud tooteuuesti tellimine on kiirem viis ostu ümbervahetamiseks kui suuruste vahetamine.
Kui teil on küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust!
E-post: vraceni@motozem.cz
